Если по какой-то причине вам не подошло наше украшение, либо вы обнаружили брак, мы готовы оформить возврат.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

1.    Товар не использовался (не был в употреблении)

2.    Товарный вид и потребительские свойства сохранены в первозданном виде: нет следов использования, сохранена бирка и упаковка не повреждена

3.    С момента покупки прошло не более 10 календарных дней.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое мы высылаем по требованию на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу back@devushka-s-serezhkoy.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения нами «Заявление о возврате денежных средств».

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу back@devushka-s-serezhkoy.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения нами Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.