Почти весь наш ассортимент представлен в WB, частично на OZON. Хотим поделиться своим опытом как продавца, так и покупателя.
Плюсы маркетплейсов:
• Удобно оплачивать уже привязанной банковской картой
• Самовывоз и примерка в пункте выдачи
• Быстрая и бесплатная доставка
• Скидки от маркетплейсов (скидка постоянного покупателя на WB или Premium на OZON)
Минусы маркетплейсов:
• Целостность и качество упаковки. Наши изделия хранятся на складе маркетплейсов, доставляются напрямую самими маркетплейсами. Изделия могут приехать поврежденными. К сожалению, на это мы повлиять никак не можем, некоторые покупатели скрывают ущерб, который нанесли украшению в процессе носки или в процессе примерки. В результате изделие не получает пометку "брак" и может путешествовать какое-то время, пока кто-нибудь не вернет украшение.
Замечание: все украшения мы раскладываем в коробки вручную, и вероятность не заметить брак минимальная. Коробки обматываем скотчем. Если при получении товара на пункте выдаче скотч не поврежден, то с украшением будет все в порядке. Если изделие вам не подошло, будем признательны, если вы сложите его аккуратно обратно.
Гарантия: если после покупки товара на WB или OZON у вас возникли проблемы, вы можете обратиться к нам напрямую. Мы поможем отремонтировать, обменять или вернуть изделие. В случае возврата изделие мы почистим, обработаем, обновим упаковку и снова отправим на склад маркетплейса.
Плюсы сайта:
• Гарантия качества и целостности упаковки
• Изделие 100% новое
• Персональный подход (консультация, возврат, обмен)
Ценообразование:
• Цены на маркетплейсах обычно выше, чем на сайте, т.к. мы оплачиваем существенную комиссию, которую зашиваем в стоимость. Обратите внимание, что продавец выставляет только базовую скидку. Дополнительные скидки маркетплейс компенсирует за свой счет (программа лояльности и т.п.) как продавцу, так и покупателю.
• Промокоды на сайте. Тем, кто уже приобрел у нас изделие или планирует сделать это впервые, мы рады предлагать промокоды. Напишите или позвоните нам, мы поделимся актуальными условиями. Например, в случае покупки на сумму от 5000 руб., мы отправим товар за свой счет.
